يعرض هذا الكتاب الذى تم تأليفه من قبل اثنين من المتخصصين بمجال عمليات التدريب الى تسع استراتيجيات مهمة وقيمة فى الوقت نفسة تجسد الدور الخطير لمدير عمليات التدريب فى المؤسسات يقع على عاتق مدير عمليات التدريب التحفيز على ادراك أهمية القيمة والتركيز على قضايا من نوعية ادارة الموارد والابتكار وخدمة والعملاء وغيرها . والتحدى الحقيقى الذى يواجه من يشغل هذا المنصب هو تعريف المؤسسة بأهمية القيمة .
