الجودة الشاملة للخدمات وقياس رضاء العملاء

In stock
SKU: book-26911
Regular price LE 300.00
Publication Year
Author/Translator

جولة شاملة فى مجال الخدمات افتقدناها تستهدف جودة اقرب ما تكون الى الامانة هى تعريف ميسر واضح لمعنى الجودة لعموم الافراد فى معاملاتنا اليومية تعنى الحنين الى مبادئ التعاملات المصرية الاصيلة